“贾君鹏的妈妈”唤儿回家吃饭的声音,近日在网上疯狂传播,在整个社会得到广泛回应,成为近期最有影响力的“妈妈的话”。但为什么只闻其声不见其人呢?“贾君鹏的爸爸”出来解释了,原来这是他编造的一句话,目的是为了某企业的商业利益,让暂停服务的某款游戏继续留住用户。为此,这位叫黄亮华的传媒公司经理“总计动用网络营销从业人员800余人,注册ID20000余,回复10万余”。这个公关策划让他们获得了“6位数”的进账。
在没有出示更多证据之前,黄亮华的自曝身份,并没有得到很多网民的承认。他们认为,不是黄亮华炒红了贾君鹏,而是他想借红得发紫的贾君鹏炒红自己。这种怀疑不是没有道理。在贾君鹏一炮走红的第二天,就有个叫荆雀的人通过修改博客的发稿日期,冒充这句话的作者:“哈,我要到百度发个帖,……一定好玩。”又假装过了两天,他说:“我只是发了一个帖子而已,虽然我自己认为有点意思,但没想到这么火爆。”他的伎俩很快就被网民揭穿了。不过,这并不妨碍他赚得几万的博客点击率。
黄亮华的真实性也许远远大过荆雀,但一定有不少网民会拒绝到底。原因是:第一,假如黄亮华可以通过公关策划让人相信了“贾君鹏”,那么他也可以通过这样的手段让人相信他就是“贾君鹏之父”,这是一个悖论;第二,网民们觉得自己的朴素情感遭到了利用,心理上受到了伤害,因为承认黄亮华聪明,就等于承认自己傻。
企业公关策划是十九世纪从美国兴起的消费主义的产物,也可以说是更古老的精英主义的产物。消费主义认为,人们消费不仅是为了可以满足的吃饱穿暖,更是为了无法满足的享受欲望,商家可以通过广告来制造和渲染这种欲望。而精英主义认为,在某种程度上,大众就是“乌合之众”,是可以通过舆论进行控制的。为什么要通过舆论而不是通过武力或者权力呢?因为消费社会是一个民主的社会,你必须让人打心眼里认同你的忽悠。在这种理论之下,公关活动和商业广告大行其道,成为现代资本主义社会中人们日常生活的重要组成部分。从这个意义上说,任何对你产生影响的广告都在对你说:你就是傻啊,听我的没错。
有一个著名的例子是这样的:上世纪二十年代的美国,女人一般是不抽烟的,在公共场合抽烟的女人多半是妓女。美国烟草公司找到“公关之父”伯奈斯,让他想办法为烟草行业搞定这一半的潜在客户。伯奈斯是心理分析大师弗洛伊德的外甥,自己也是一个心理学家,他借用舅舅的理论分析说:要让女人把吸烟看作追求自由的象征。吸烟在潜意识里其实就是满足女人的口交欲,能释放她们被压抑的欲望,而解放欲望正是女权运动的一个目标。此外,吸烟让女人感觉到男性气质,能促进男女平等。因此,香烟是自由的火炬。
于是,1929年复活节,伯奈斯策划了一场大游行:刚刚成年的少女们,手持作为“自由的火炬”的香烟,在纽约第五大道招摇过市。从此,女性烟民逐渐增多,多到今天成为一个严重的健康问题了。
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