“小区旁边的在建楼房半夜还在施工，严重影响居民休息，向城管大队反映了半个月才停下来，因此我个人对住建局的工作不是很满意，希望有关部门今后能从快从严抓好此类工作。”来自衡水市桃城区幸福里社区的杨树清等23名“两代表一委员”以及部分群众代表，在近期全区整改落实情况通报会暨群众满意度测评会上，直言不讳地提出自己的意见和建议。会后，经桃城区纪委查实，决定对相关责任人给予相应纪律处分。

党的群众路线教育实践活动开展以来，该区“我对干部有话说”、“党员志愿者服务”、“问政‘一把手’”、“争当百姓喜爱的好官”等一系列深入群众、贴近民心的活动受到了群众赞誉。但随着活动的深入开展和整改落实工作的深入，发现有个别单位和干部出现了“懒作为”、“慢作为”，甚至“不作为”的现象。针对这类问题，该区修订完善了《乡科级单位领导班子综合考核评价办法》。

新办法规定，对涉及服务群众、民生改善、社会和谐等项目的评价，引入民意调查形式：参加调查的范围包括本单位机关干部及下属单位负责人、村党支部书记和来自基层的“两代表一委员”，保证了群众的参与和监督，使考核结果具有更广泛的民意基础，确保问题反映到位，责任落实到人；将“群众认可”作为考核干部的基本原则，核结果向所有单位通报，并由单位向全体干部职工公开。办法在保障群众深度参与的同时，增加了涉及民生的考核项目及比重，考核指标着重向民生倾斜：增加了农村面貌改造提升、环境质量改善、农业开发等9项涉及民生的考核指标，考核比重由原来的五分之一提高到三分之一，在所有5大类22小项考核指标中内容最多、比重最大，充分发挥考核“指挥棒”的引领作用。

自新办法实施以来，共收到群众反映问题573个，1周内处理完毕492件，占比85.9%，群众反映的问题做到了100%反馈；231条群众意见“即提即改”。